Customer Success (CS)
Híbrido
Sao Paulo / SP
Descrição da Empresa
Cargo
Comercial responsável pela gestão da carteira ativa de clientes, garantindo relacionamento estratégico, retenção, identificação de novas oportunidades e expansão de receita.
Requisitos
Principais responsabilidades · Gestão e relacionamento com carteira ativa · Reuniões periódicas com clientes · Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell · Renovação contratual · Mapeamento de novas demandas · Interface com times técnicos e operacionais · Acompanhamento de entregas e satisfação · Relatórios de performance da base.
Disponibilidade para viagens (visitas a clientes fora do estado)